Fecha de entrada en vigor: 27 de octubre de 2025
En Nexus L y F valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos tu información personal cuando visitas o utilizas el sitio web www.nexuslyf.com y nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para diversos fines, con el objetivo de proporcionarte y mejorar nuestros servicios.
A. Información de Identificación Personal (Datos Personales)
Esta es información que puede utilizarse para identificarte directamente. Recopilamos esta información solo si tú nos la proporcionas voluntariamente:
- Datos de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña (cifrada).
- Datos de Transacción/Pago: Si realizas compras, podemos recopilar tu dirección de facturación y detalles de pago (aunque los datos sensibles de la tarjeta generalmente son procesados directamente por un procesador de pagos de terceros).
B. Datos de Uso y Navegación (Datos No Personales)
Esta es información que se recopila automáticamente al acceder y utilizar el sitio web:
- Datos del Dispositivo: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador.
- Datos de Interacción: Páginas que visitas, tiempo que pasas en esas páginas, clics realizados, fecha y hora de acceso, referencias al sitio web.
- Datos de Geolocalización: Información general de ubicación (país, ciudad) basada en la dirección IP.
2. Cómo Recopilamos la Información
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos:
- Directamente de ti: Cuando te registras, te suscribes a un boletín, rellenas un formulario, realizas una compra, o nos contactas.
- Automáticamente: A través de tecnologías como Cookies, web beacons, y archivos de registro del servidor (Consulta nuestra [Política de Cookies] separada para más detalles).
- De Terceros: De proveedores de análisis o servicios de publicidad que nos ayudan a entender el uso del sitio.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proveer y Mantener el Servicio: Para operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofreces.
- Comunicación: Para enviarte correos electrónicos de confirmación, actualizaciones de servicio, información de marketing (si te has suscrito) y responder a tus consultas.
- Personalización: Para personalizar tu experiencia en el sitio web (mostrar contenido relevante, recordar tus preferencias).
- Seguridad: Para detectar, prevenir y abordar fraudes, actividades no autorizadas y violaciones de nuestras políticas.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resoluciones judiciales.
4. Compartir y Divulgación de la Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos datos con terceros que trabajan en nuestro nombre para ejecutar funciones del servicio (ej. alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing). Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información.
- Transacciones Comerciales: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida. Te notificaremos antes de que tus datos sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
- Cumplimiento Legal: Si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
- Con tu Consentimiento: Podemos compartir tu información con terceros si nos das tu consentimiento expreso para hacerlo.
5. Seguridad de los Datos
Nos esforzamos por proteger tus datos personales. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación de tu información. Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Tus Derechos de Privacidad
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior.
9. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos:
- Por correo electrónico: atencionalcliente@nexuslyf.com
- A través del sitio web: [Enlace a tu Formulario de Contacto]
